Матрац пружинний «РУБІН» ◆ 5 - Zone ВЕЛАМ
- Матрац - двосторонньої м'якості
- Допустиме навантаження на одне спальне місце - 130 кг
- Рiвень жорсткостi - (1 м'який - 6 супер жорсткий) - H4
- Регламентована висота [cм.] - 18
- Об'ємна висота (±1см.) - 24
- Bиробник має право - 👩🏻💻
- Вага 1м² виробу - 13,68 кг. ( ±5%)
Доставка продукції здійснюється перевізником «Нова пошта» до ВАНТАЖНОГО відділення перевізника.Розцінки на доставку продукції згідно калькулятору Нова Пошта.
При отриманні замовлення ретельно перевіряйте і акуратно відкривайте пакет.

- 1 Чохол стьобаний на об’ємному наповнювачі "Sprut" з волокнами бавовни (ефект "Літо"), основна тканина - трикотаж
- 2 Настил матеріал нетканий
- 3 Настил койра кокосова
- 4 Основа пружинний блок "Pocket Spring" 5 - ZONE різної пружності
- 5 System дворівнева система стабілізації - DSF (Double Stabilization Frame)
- 6 Чохол стьобаний на об’ємному наповнювачі "Sprut" з волокнами вовни (ефект "Зима"), основна тканина - трикотаж
Чудове поєднання властивостей зонного блоку «кишенькових» пружин, койри кокосової і матеріалу нетканого «Sprut». З одного боку виріб володіє підвищеною несучою здатністю, а з іншого - необхідним рівнем комфорту для гарного сну. Об’ємний вишуканий трикотажний чохол з особливим наповнювачем створює ефект «Зима- Літо».
- ПАМ'ЯТКА КОРИСТУВАЧА МАТРАЦА
- Що буде, якщо ігнорувати Рекомендації, зазначені в "Пам'ятці"?
- Що необхідно врахувати при замовленні матраца нестандартної форми чи розміру?
Догляд за матрацом
Виконувати глибоку чистку дозволяється тільки клінінговій компанії (або хімчистці). Спеціалісти допоможуть зберегти м’якість та розміри виробу, забезпечити повне висихання наповнювачів та настилів
- Краще одразу звернутись до хімчистки або викликати клінінгову компанію додому. Спеціалісти допоможуть зберегти м’якість та розміри виробу, забезпечити повне висихання наповнювачів та настилів;
- Самостійно виведена пляма може залишити контур від миючого засобу. Також не варто застосовувати засоби зі змістом хлору;
- Для екстреного видалення мокрих плям скористайтесь паперовими серветками;
- У випадку неможливості звернення до спеціалізованої чистки скористуйтесь розповсюдженими порадами з Інтернету, які ми обрали для Вас:
- КЛАСИЧНІ рекомендації, як зберегти «свіжість» поверхні матраца на довго.
- ЧИСТКА МАТРАЦА: Суха. Волога. Виведення плям.
- ЯК СУШИТИ МАТРАЦ + Холодний сезон
- ЗНІМНІ ЧОХЛИ
- ЗНАЧКИ на ЯРЛИКУ
- ДОГЛЯД за ЛІЖКОМ
Якщо якість матраца продовжує Вас влаштовувати після закінчення строку служби, вказаного на ярлику, немає необхідності його замінювати. Дотримуйтесь наших порад і Ваш матрац буде довго зберігати свіжість.
Андрей
velam
Нам прикро що Ви залишились не задоволеним нашою продукцією, але хочемо надати роз'яснення на Ваш відгук щодо втрати якості матраца «Рубін»:
На матрац «Рубін» встановлено строк служби 5 років і це зазначається на маркувальному ярлику. Відповідність матраца декларованому навантаженню 130кг, а також строк служби встановлюється лабораторними випробуваннями згідно діючої нормативної документації ДСТУ ГОСТ 19917:2016.
Одночасно звертаємо увагу, що гарантійний термін експлуатації на придбаний матрац - 18 місяців. У цей період, а також у період строку служби, у разі виникнення будь-яких змін якісних показників матраца, виробник гарантує усунення виробничих дефектів, виявлених у процесі експлуатації, але з урахуванням рекомендацій, зазначених у Пам'ятці.
У таких випадках ми дійсно наполягаємо на своєму праві розглянути виріб і зрозуміти причини того, що сталося. Крім вирішення самої проблеми, досить часто, даємо необхідну рекомендацію власнику матраца. Експертиза виробів на самому підприємстві-виробнику - процедура, про яку ми повідомляємо покупцю в Пам'ятці Розділ - Гарантії виробника. Наявний досвід підтверджує, як правило, причини звернень громадян зі скаргами до втрати якості матраців, не тільки пов'язані з виробничими дефектами. Найчастіше це – невиконання рекомендацій виробника, а саме:
- недбале ставлення до користування продукцією, деформації під час транспортування;. - матрац несе навантаження більше ніж рекомендоване;
- ліжкова основа не відповідає вимогам (велика відстань між ламелями, нерівна поверхня, невідповідність розмірів матрацу і ліжка);
- температурні режими та вологість мають значні коливання;
- матрац використовується як меблі для сидіння;
- не виконуються вимоги про своєчасну зміну положення виробу («голова-ноги» і зміна положення Зим-Літо).
Мабуть, слід визнати, що особисті відчуття та візуальне сприйняття відповідності виробу певним критеріям не може бути об'єктивною оцінкою дефектності продукції.
При нагоді хочемо звернутися до наших споживачів:
Кожен випадок, що пред’явлений споживачем до якості матрацу, оцінюється об’єктивно, та ми завжди йдемо на зустріч до споживача.
Шановні споживачі, якщо з Вашим товаром щось не так і Ви хочете швидше отримати попередні пояснення, просимо звертатися до продавця Вашого виробу.
Детальніше про гарантійні зобов’язання за посиланням https://velam.ua/page/garantii
Галина
- - - - -
Ваш электронный адрес не зарегистрирован среди покупателей, но благодарим за отзыв.
Ответ в карточке товара "Рубин"
velam
Несмотря на негатив, мы воспользуемся указанными Вами моментами, которые помогут нашим покупателем не совершать ошибок и не разочаровываться в выборе.
- Вы приобрели матрас с 5-ю зонами упругости, которые чередуются между собой по длине матраса. Ощущения на краях будут разными в зависимости от зоны, на которую Вы выборочно садитесь. Внимание!!! При сидении, поверхность кажется значительно мягче из-за локальной нагрузки!!!
Назначение зон, обеспечить необходимую поддержку различным частям тела, которые отличаются по весу.
-Сидеть на краях любого матраса не положено, для этого есть мебель предназначенная для сидения.
- Есть люди, которым по причине здоровья в принципе тяжело вставать без поддержки и потому врачи советуют жесткие поверхности.
Однако не стоит забывать, что назначение таких очень жестких матрасов не комфорт, а конкретная задача - обеспечить надежную поддержку и высокую несущую способность.
Модель "Рубин" очень популярна. Но каждому свое.
Семья Гойдукив
velam
Галина
velam
Валерий Николаевич
В итоге - я остался доволен матрасом - жесткость, качество и цена! Отдельное спасибо за ненавязчивую консультацию!