14.01.2022 - ми вихідні. Чудових свят!

ГАРАНТІЇ ВИРОБНИКА

 

·      матраци відповідають вимогам діючого нормативного документа, вказаного на маркувальному ярлику (перевірено незалежною лабораторією); 

·      сертифікат відповідності виробів вимогам державного стандарту зареєстрований в реєстрі органу з оцінки відповідності;

·      безоплатне усунення будь-яких недоліків, якщо вони виникли з вини виробника протягом гарантійного строку (виробничих дефектів), при наявності розрахункового документа на матрац із датою продажу.  Гарантійний строк матраців та строк служби вказані на маркувальному ярлику;

·      вироби не створюють загрози для користувачів після завершення строку служби; насправді, він значно більший, якщо дотримуватись рекомендацій виробника і Правил користування;

·      безпека товарів підтверджена наявністю Висновків державної санітарно-епідеміологічної експертизи;  

·      усунення дефекту можливе лише у виробничих умовах м. Миколаєва, тому будьте готові до тимчасової відсутності матраца.

 

          Згідно з постановою Кабінету Міністрів України (КМУ) №172 від 19.03.1994р., матраци не входять до переліку товарів, з яких утворюється обмінний фонд для надання їх в тимчасове користування споживачам на час гарантійного ремонту куплених ними товарів.

 

ВИРОБНИК МАЄ ПРАВО:

·      на встановлення причин, що призвели до втрати споживчих якостей матраца;

вносити зміни до конструкції виробу для покращення експлуатаційних властивостей без персонального повідомлення споживачів. Зовнішній вигляд виробу може відрізнятися від представленого  зображення  у каталозі або на сайті виробника www.velam.ua - Картка товару

·      Не приймати до розгляду вироби:

- брудні, тобто з наявністю плям різного походження, без врахування розмірів та характеру забруднень;

- з явними механічними пошкодженнями, викликаними порушенням рекомендованих умов користування;

- без розрахункового документа на матрац.

Ще детальніше...  

Повернутись до Питання та Вiдповiдi...