Знижка 20% на матраци, які підтримають твоє тіло в тонусі

ПАМ'ЯТКА  КОРИСТУВАЧА МАТРАЦА

Велам_защищенный файл

Зміст:

  1. Перед покупкою.
  2. Вимоги до транспортування.
  3. Вимоги до способу зберігання.
  4. Перед тим, як прийняти матрац.
  5. Перед тим як покласти матрац у ліжко.
  6. Вимоги до ліжка.
  7. Правила користування.
  8. Гарантії виробника.
  9. Виробник має право.
  10. Інформація на маркувальному ярлику.
  11. Догляд за матрацом.
  12. Корисні посилання.

 

Шановний користувачу!
Дякуємо за вибір нашої продукції  і просимо уважно ознайомитися з рекомендаціями та правилами користування, які допоможуть уникнути неприємних ситуацій, пов'язаних з їх недотриманням.

ПЕРЕД ПОКУПКОЮ

Переконайтеся в тому, що матрац, який Ви обрали, відповідає Вашим вимогам і баченню стосовно рівня жорсткості (Н), навантаження (кг) і розміру (см). Перед покупкою Вам було рекомендовано  перевірити ціпоказники, адже від їх відповідності залежить комфорт  Вашого відпочинку. Навантаження на однеспальне місце та розмір матраца вказані на маркувальному ярлику.
 

 ВИМОГИ ДО ТРАНСПОРТУВАННЯ 

·      переконатися у цілісності пакувального пакета;
·      при транспортуванні забороняється примусово згинати матрац;
·      обережно переміщувати на сходах;
·      забезпечити відсутність контакту з гострими предметами;
·      тільки у горизонтальному положенні матрац гарантовано зберігає свої якості.
 

 ВИМОГИ ДО СПОСОБУ ЗБЕРІГАННЯ: 

·     не дозволяється зберігати матрац у вертикальному положенні (на торцях матрацу).
 

 ПЕРЕД ТИМ,ЯК ПРИЙНЯТИ МАТРАЦ 

·      у наявності маркувального ярлика;
·      у цілісності пакувального пакета;
·      у відсутності забруднень;
·      у наявності розрахункового документа на матрац (дивіться Гарантії виробника).
 
ПЕРЕД ТИМ, ЯК ПОКЛАСТИ МАТРАЦ У ЛІЖКО

Не розпаковуючи матрац, вкладіть його на основу ліжка і ще раз перевірте,  що:
·      розміри матраца відповідають розмірам ліжка (розміри  основи повинні бути  більші  на 1-1,5 см ніж  довжина та ширина матраца); 
·      поверхня матраца не деформується конструкцією основи ліжка;
·      ліжко відповідає вимогам виробника матраців (дивіться далі).
 
Пам’ятайте, згідно діючого законодавства, тільки запакований матрац можна повернути, в разі невідповідності його розмірів.
 
ВИМОГИ ДО ЛІЖКА:
 
- з ламельною основою:
·      бажано, щоб відстань між ламелями не перевищувала 3-4 см;
·      бажано, щоб ламелі мали не дуже вигнуту форму («чайка»);
·      бажано, щоб центральна планка, яка з’єднує між собою ламелі, не виступала над площиною основибільше ніж на 10мм.
 
Якщо ламельна основа не відповідає цим рекомендаціям, необхідно "пом'якшити" вплив таких чинників за допомогою додаткового настилу. Це важливо для підтримки рівномірності поверхні матраца, довгого строку служби та якості сну.
 
- з рівною дерев’яною основою:
·      важливо, щоб основа була з перфорацією  (отворами) для кращого доступу повітря та підтримкисвіжості матраца.
 
- загальні вимоги:
·      якісна і рівна основа без щербин, виступів, механічних пошкоджень тощо;
·      заборонено класти матрац на гнучкі поверхні: панцирні сітки, розкладачки та подібні вироби, меблі, які не мають жорсткої основи.
 
- примітка
Матраци: Фаворит, Бриз, Бриз-Лайт, Стандарт, Котофей, Смайлик, Фаворит-Біо, Коко-Фаворит - не бажано використовувати на ламельних основах через особливості наповнювачів з незначною пружністю.
 
 
Виробник матраців  не несе відповідальності за деформацію комплектуючих матраца і усі можливі його  пошкодження, якщо ліжко не відповідає вказаним вимогам.
 
ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ для збереження якостей матраца:
·      у перші три місяці експлуатації зменшення об’ємної висоти матраців до 2-3 см, за рахунок природної реакції поверхні на навантаження, не привід для занепокоєння. Передбачувані зміни не є істотним недоліком, який робить неможливим чи недопустимим використання матраца за його цільовим призначенням;
·      регламентована висота матраца – є гарантованою на весь строк служби виробу;
·      для збереження  особливостей якості  матраца  і  контрольованої адаптації (вирівнювання) його поверхонь до систематичного навантаження, у перші три місяці користування, важливо змінювати положення матраца (ноги-голова) і спати на різних його поверхнях;
·      збережіть розрахунковий документ на матрац (дивіться Гарантії виробника).
 
- Заборонено:
·      використовувати матрац як меблі для сидіння;
·      стрибати на поверхні матраца;
·      знімати чохол, навіть при наявності застібки «Блискавка».

 
Дотримання правил користування допоможе уникнути деформації матраца, скорочення строку служби танеобхідності робити платний ремонт виробу, через те, що такі випадки не є гарантійними.
Наслідки недотримання рекомендацій та правил користування, дивіться далі.
 
ГАРАНТІЇ ВИРОБНИКА:
·      матраци відповідають вимогам діючого нормативного документа, вказаного на маркувальному ярлику (перевірено незалежною лабораторією);
·      сертифікат відповідності виробів вимогам державного стандарту зареєстрований в реєстрі органу з оцінки відповідності;
·      безоплатне усунення будь-яких недоліків, якщо вони виникли з вини виробника протягом гарантійного строку (виробничих дефектів), при наявності розрахункового документа на матрац із датою продажу.  Гарантійний строк матраців та строк служби вказані на маркувальному ярлику;
·      вироби не створюють загрози для користувачів після завершення строку служби; насправді, він значно більший, якщо дотримуватись рекомендацій виробника і Правил користування;
·      безпека товарів підтверджена наявністю Висновків державної санітарно-епідеміологічної експертизи;  
·      усунення дефекту можливе лише у виробничих умовах м. Миколаєва, тому будьте готові до тимчасової відсутності матраца.
 
          Згідно з постановою Кабінету Міністрів України (КМУ) №172 від 19.03.1994р., матраци не входять до переліку товарів, з яких утворюється обмінний фонд для надання їх в тимчасове користування споживачам на час гарантійного ремонту куплених ними товарів.
 
ВИРОБНИК МАЄ ПРАВО:
·      на встановлення причин, що призвели до втрати споживчих якостей матраца;
вносити зміни до конструкції виробу для покращення експлуатаційних властивостей без персонального повідомлення споживачів. Зовнішній вигляд виробу може відрізнятися від представленого  зображення  у каталозі або на сайті виробника www.velam.ua - Картка товару.
 
·      Не приймати до розгляду вироби:
- брудні, тобто з наявністю плям різного походження, без врахування розмірів та характеру забруднень;
- з явними механічними пошкодженнями, викликаними порушенням рекомендованих умов користування;
- без розрахункового документа на матрац.
 
ІНФОРМАЦІЯ НА МАРКУВАЛЬНОМУ ЯРЛИКУ:
·      назва моделі матраца;
·      рекомендоване навантаження на одне спальне місце;
·      розміри, регламентована висота виробу;
·      гарантійний строк експлуатації  матраців та строк служби;
·      схематичне зображення використаних комплектуючих;
·      стандартні значки з догляду.

Додаткова (розгорнута) інформація щодо комплектації цілодобово доступна на сайті  - Картка товару.

 
ДОГЛЯД ЗА МАТРАЦОМ:

· глибоке очищення дозволяється тільки клінінговій компанії (або хімчистці). Фахівці допоможуть зберегти м’якість поверхні, забезпечити повне висихання наповнювачів і настилів.

· самотужки прати чохол матраца - забороняється.

 
Тільки «здоровий матрац» дарує солодкі сни!

КОРИСНІ ПОСИЛАННЯ:

Виробник ВТФ «ВЕЛАМ», м. Миколаїв, вул. Троїцька, 67 тел.+3805126744, E-mail: [email protected]

*Ця пам'ятка може відрізнятись від друкованої версії більш розширеною інформацією.

Дякуємо за увагу!