Знижка 20% на матраци, які підтримають твоє тіло в тонусі

ПАМ'ЯТКА

  КОРИСТУВАЧА СПАЛЬНИХ АКСЕСУАРІВ (текстильних виробів)

 

Шановний користувачу!

Дякуємо за вибір нашої продукції і просимо уважно ознайомитися з рекомендаціями, які допоможуть уникнути неприємних ситуацій, пов'язаних з їх недотриманням.
 
ПЕРЕД ПОКУПКОЮ
 
Переконайтеся в тому, що спальний аксесуар відповідає необхідним розмірам (см). Розмір виробу вказано на маркувальному ярлику.
 
Дозволені відхилення по довжині та ширині:
·      розміри визначаються з урахуванням окантування: ковдри  (± 20мм), наматрацники класичні (колекція "Чемпіон"), водонепроникні і для додаткової жорсткості - (±10мм);
·      розміри визначаються без урахуванням окантування: наматрацники і топери з наповнювачем, які мають висоту - (±10мм);
·      подушки латексні - (± 10мм), подушки з наповнювачем - (± 5мм).

Пам’ятайте, згідно діючого законодавства, тільки запакований товар можна повернути у разі невідповідності його розмірів.
 
ВИМОГИ ДО ТРАНСПОРТУВАННЯ:
 
·      переконатися у цілісності пакувального пакета;
·      забезпечити відсутність контакту з гострими предметами;
·      примусово не скручувати і не складати спальні аксесуари на  основі  жорстких настилів: койри кокосової, "Thermofelt" тощо.
 
ПЕРЕД ТИМ ЯК ПРИЙНЯТИ  АКСЕСУАР, ПЕРЕКОНАЙТЕСЯ:
 
·      у наявності маркувального ярлика;
·      у цілісності пакувального пакета;
·      у відсутності забруднень;
·      у наявності розрахункового документа на аксесуар.
 
ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ АКСЕСУАРАМИ  для збереження їх якостей:
 
·      для збереження  особливостей якості аксесуара, дотримуйтесь порад по догляду;
·      якщо аксесуар містить у собі жорсткі настили, згортати його навіть на короткий час – заборонено;
·      збережіть розрахунковий документ на спальний аксесуар.
 
 
ГАРАНТІЇ ВИРОБНИКА:
 
·      безоплатне усунення будь-яких недоліків (виробничих дефектів), якщо вони виникли  з вини виробника, здійснюється протягом гарантійного строку при наявності розрахункового документа на аксесуар із датою продажу. Гарантійний строк аксесуарів та строк служби вказані на маркувальному ярлику;
·      аксесуари не створюють загрози для користувачів після завершення строку користування:  наразі, він значно більший, якщо дотримуватись рекомендацій виробника;
·      безпека товарів підтверджена наявністю Висновків державної санітарно-епідеміологічної експертизи;
·      усунення дефекту можливе лише у виробничих умовах м. Миколаєва, тому будьте готові до тимчасової відсутності аксесуара.
 
ВИРОБНИК МАЄ ПРАВО:
 
·      встановлювати причини, що призвели до втрати споживчих якостей виробів;
·      вносити зміни до комплектації виробу для покращення експлуатаційних властивостей, без персонального повідомлення споживачів. Зовнішній вигляд виробу може відрізнятися від представленого  зображення у каталозі або на сайті виробника;
 
·      не приймати до розгляду вироби:
           - брудні, тобто з наявністю плям різного походження, без урахування розмірів та характеру забруднень;
           - з явними механічними пошкодженнями;
           - без розрахункового документа на спальний аксесуар.
 
ІНФОРМАЦІЯ НА МАРКУВАЛЬНОМУ ЯРЛИКУ:
 
·      назва моделі виробу;
·      розміри виробу;
·      гарантійний строк та  строк служби;
·      схематичне зображення використаних комплектуючих;
·      стандартні значки по догляду.
 
ДОГЛЯД ЗА АКСЕСУАРОМ:
 
·      виконання глибокого очищення дозволяється тільки клінінговій компанії (або хімчистці). Фахівці допоможуть зберегти м’якість аксесуара, забезпечити повне висихання наповнювачів і настилів.
 
 
Дякуємо за увагу!
 
Виробник ВТФ «ВЕЛАМ», м. Миколаїв, вул. Троїцька, 67 тел.+380512674444