Интернет-магазин: ОНЛАЙН: ПН-ПТ 8:00-17:00 СБ 9:00-15:00 | ПЕРЕРЫВ 12:00-13:00 | ОФЛАЙН: СБ-ВС

ПАМЯТКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ МАТРАСА

ВЕЛАМ_защищенный файл_скачено с velam.ua

 

Уважаемый пользователь!
Спасибо за выбор нашей продукции и просим внимательно ознакомиться с рекомендациями и правилами пользования, которые помогут избежать неприятных ситуаций, связанных с их несоблюдением.

ПЕРЕД ПОКУПКОЙ
Убедитесь в том, что выбранный матрас соответствует Вашим требованиям и видению относительно уровня жесткости (Н), нагрузки (кг) и размера (см). Перед покупкой Вам было рекомендовано проверить эти показатели, от их соответствия зависит комфорт Вашего отдыха. Нагрузка на односпальное место и размер матраса указаны на маркировочном ярлыке.

ТРЕБОВАНИЯ К ТРАНСПОРТИРОВАНИЮ:
· убедиться в целостности упаковочного пакета;
· при транспортировке запрещается принудительно сгибать матрас;
· осторожно перемещать на лестнице;
· обеспечить отсутствие контакта с острыми предметами;
· только в горизонтальном положении матрас гарантированно сохраняет свои качества.

ТРЕБОВАНИЕ К СПОСОБУ ХРАНЕНИЯ
· не разрешается хранить матрас в вертикальном положении (на торцах матраса).

ПЕРЕД ТЕМ, КАК ПРИНЯТЬ МАТРАЦ, убедитесь:
· в наличии маркировочного ярлыка;
· в целостности упаковочного пакета;
· в отсутствии загрязнений;
· в наличии расчетного документа на матрас (смотрите Гарантии производителя).

ПЕРЕД ТЕМ, КАК ПОЛОЖИТЬ МАТРАС НА КРОВАТЬ
Не распаковывая матрас, вложите его в основание кровати и еще раз проверьте, что:
· размеры матраса соответствуют размерам кровати (размеры основания должны быть больше на 1-1,5 см чем длина и ширина матраса);
· поверхность матраса не деформируется конструкцией основания кровати;
· кровать соответствует требованиям производителя матрасов (смотрите далее).

Помните, согласно действующему законодательству, только упакованный матрас можно вернуть, в случае несоответствия его размеров.

ТРЕБОВАНИЯ К КРОВАТИ:

- с ламельным основанием:
· желательно, чтобы расстояние между ламелями не превышало 3-4 см;
· желательно, чтобы ламели имели не очень изогнутую форму («чайка»);
· желательно, чтобы центральная планка, соединяющая между собой ламели, не выступала над плоскостью основания более чем на 10мм.

Если ламельное основание не соответствует этим рекомендациям, необходимо смягчить влияние таких факторов с помощью дополнительного настила. Это важно для поддержания равномерности поверхности матраса, долгого срока службы и качества сна.

- с ровным деревянным основанием:
· важно, чтобы основание было с перфорацией (отверстиями) для лучшего доступа воздуха и поддержания свежести матраса.

- общие требования:
· качественное и ровное основание без зазубрин, выступов, механических повреждений и т.п.;
· запрещено класть матрас на гибкие поверхности: панцирные сетки, раскладушки и подобные изделия, мебель, не имеющая жесткого основания.

- примечание
Матрасы: Фаворит, Бриз, Бриз-Лайт, Стандарт, Котофей, Смайлик, Фаворит-Био, Коко-Фаворит – не желательно использовать на ламельных основаниях из-за особенностей наполнителей с незначительной упругостью.

Производитель матрасов не несет ответственности за деформацию комплектующих матраса и все возможные его повреждения, если кровать не отвечает указанным требованиям.

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ для сохранения качеств матраса:

· в первые три месяца эксплуатации уменьшение объемной высоты матрасов до 2-3 см, за счет естественной реакции поверхности на нагрузку, не повод для беспокойства. Предполагаемые изменения не являются существенным недостатком, делающим невозможным или недопустимым использование матраса по его целевому назначению;
· регламентированная высота матраса – гарантирована на весь срок службы изделия;
· для сохранения особенностей качества матраса и контролируемой адаптации (выравнивания) его поверхностей к систематической нагрузке, в первые три месяца пользования, важно изменять положение матраса (ноги-голова) и спать на разных его поверхностях;

· сохраните расчетный документ на матрас (смотрите Гарантии производителя).

- Запрещено:
· использовать матрас как мебель для сидения;
· прыгать на поверхности матраса;
· снимать чехол, даже при наличии застежки «Молния».

Соблюдение правил использования поможет избежать деформации матраса, сокращения срока службы и необходимости делать платный ремонт изделия, из-за того, что такие случаи не являются гарантийными.
Последствия несоблюдения рекомендаций и правил пользования см. дальше.

ГАРАНТИИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ:
· матрасы соответствуют требованиям действующего нормативного документа, указанного на маркировочном ярлыке (проверено независимой лабораторией);
· сертификат соответствия изделий требованиям государственного стандарта зарегистрирован в реестре органа по оценке соответствия;

· безвозмездное устранение каких-либо недостатков, если они возникли по вине производителя в течение гарантийного срока (производственных дефектов), при наличии расчетного документа на матрас с датой продажи. Гарантийный срок матрасов и срок службы указаны на маркировочном ярлыке;

· изделия не создают угрозы для пользователей после завершения срока службы; на самом деле, он значительно больше, если соблюдать рекомендации производителя и Правил пользования;
· безопасность товаров подтверждена наличием Выводов государственной санитарно-эпидемиологической экспертизы;
· устранение дефекта возможно только в производственных условиях г. Николаева, поэтому будьте готовы к временному отсутствию матраса.

ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО:
· на установление причин, приведших к потере потребительских качеств матраса;
· вносить изменения в конструкцию изделия для улучшения эксплуатационных свойств без персонального уведомления потребителей. Внешний вид изделия может отличаться от представленного изображения в каталоге или на сайте производителя www.velam.ua - Карточка товара.

· не принимать к рассмотрению изделия:
  - грязные, то есть с наличием пятен разного происхождения, без учета размеров и характера загрязнений;
  - с явными механическими повреждениями, вызванными нарушением рекомендуемых условий использования;
  - без расчетного документа на матрас.

ИНФОРМАЦИЯ НА МАРКИРОВОЧНОМ ЯРЛЫКЕ на украинском языке:
· название модели матраса;
· рекомендованная нагрузка на одно спальное место;
· размеры, регламентированная высота изделия;
· гарантийный срок эксплуатации матрацев и срок службы;
· схематическое изображение комплектующих;
· стандартные значки по уходу.

Дополнительная (развернутая) информация по комплектации круглосуточно доступна на сайте - Карта товара.

УХОД ЗА МАТРАСОМ:

· глубокая очистка разрешается только клининговой компании (или химчистке). Специалисты помогут сохранить мягкость поверхности, обеспечить полное высыхание наполнителей и настилов;
· самостоятельно стирать чехол матраса – запрещается.


Только «здоровый матрас» дарит сладкие сны!

Предлагаем ознакомиться:

ПОСЛЕДСТВИЯ несоблюдения рекомендаций и Правил пользования
МАТРАСЫ НА ЗАКАЗ, на что нужно заострить внимание
УХОД ЗА МАТРАСОМ (дополнительная информация)
КАК СУШИТЬ МАТРАС

Производитель ВТФ «ВЕЛАМ», г. Николаев, ул. Троицкая, 67, тел.+3805126744, E-mail: [email protected]


*Эта памятка может отличаться от печатной версии более расширенной информацией.

Спасибо за внимание!